1. 金币有什么用？

①比赛开始前，在比赛详情页可以点击队伍按钮参与预测，预测成功获得更多金币；

②在APP-资讯-左上方“方案”，部分情报内容需要用金币解锁；

③在APP 我的-我的资产-金币兑换 ，可以用金币换QB话费等，等级越高，可兑换的内容也越多，快做任务升级吧。

2. 方案在哪里看？

在APP-资讯-左上方“方案”，可以通过游戏类别筛选情报列表，解锁后即可查看。

如果某比赛有情报，那么在其比赛详情页会出现 “方案”的tab；如没有出现，则说明该比赛没有情报。

如果你关心的联赛一直没方案，欢迎 点此 告诉我们，我们会视热门程度尽快为大家安排。

3.金币结算更新：

结算时间：采取定时结算的方式，8小时为一个时段，每日8/16/24时自动结算上一个时段开赛的比赛。如8月3日8:00结算的是8月2日16:00-24:00开赛的比赛。
关于流局：由于特殊情况，比如平局、比赛异常，比赛双方待定(TBD)，投入的金币将会原路返还。

4.金币兑换不到账可能原因：

①未到5个工作日的兑换过程时间；

②金币余额不足；

③话费充值账号与蜂鸟电竞APP账号不符；

④一人多号进行兑换；

⑤作弊刷金币

非以上情况而未能成功兑换，请联系客服处理。

5.邀请新用户奖励不到账的原因：

邀请新人的成功条件，以下任一不满足，邀请双方都不会收到奖励：

① 被邀请用户，注册登录后3天内填写邀请码；

②被邀请人的登录设备此前未安装/登录过蜂鸟电竞APP；

③被邀请人的登录号码非虚拟号段

如有其它疑问和建议，欢迎加客服QQ 208478963进行咨询。